من المملكة المتحدة لكافة أنحاء العالم

معلومات هامة
الخرطوم تقرأ

من نحن؟

الموقع وإدارته تتم من المملكة المتحدة. أنشأناه تلبية لدعوات كثيرة سمعناها وشكاوي كثيرا شكوناها نحن شخصيا كقارئين عن صعوبة الحصول على كتب باللغة العربية عموما  والكتب السودانية خصوصا في بلاد المهجر. مازالت عملية التحصل على هذه الكتب تتم بصورة غير فعالة عن طريق المعارف المسافرين إلى القاهرة أو السودان إلخ…

نعلم أن هناك تحديات كثيرة لنجاح مثل هذا الموقع، أهمها على الإطلاق عدم تعود السودانيين عموما على فكرة الشراء أونلاين لكننا نتمنى أن نكسر هذا الحاجز – والحواجز الأخرى – بتقديم خدمة متميزة.

الموقع من تنفيذ شركة سودانية مسجلة في انجلترا وهذه معلوماتها على مسجل الشركات في انجلترا وويلز.

هل عملية الشراء آمنة؟

نقوم باستخدام خدمة Stripe للقيام بالمعاملة المالية. هذا الأمر يضيف لتكلفة الكتب لكنه يضمن أمان عملية الشراء، فنحن كموقع لا نملك أي معلومات تتعلق ببطاقتك الائتمانية.

الموقع نفسه يستخدم بروتوكول https مما لا يسمح لأي طرف ثالث بالتنصت أو معرفة ما تتصفح به.

كما أن الموقع مسجل ومملوك لشركة مسجلة في انجلترا (Tayah Consultancy Ltd – رقم التسجيل 08406248) مما يعني أنك كمستهلك تتعامل مع شركة وليس أفراد وجميع حقوقك محمية بالقوانين المتعلقة بالمعاملات المالية.

لماذا توقفنا عن إتاحة الدفع بخدمة PayPal؟

توقفنا عن استخدام خدمة الباي بال بعد أن قامت الشركة بفتح تحقيق معنا لبيعنا منتجات محظورة بسبب العقوبات الأمريكية – أي كتب سودانية – رغم أن كتبنا تشترى من القاهرة ومن ناشرين عرب وفي دول أوربا. كل ما يربطها بالسودان هو جنسية كتابها.

قررنا التحويل لخدمة Stripe الايرلندية التي توفر نفس عوامل أمان الباي بال بل تتفوق بدعمها بطاقات ائتمان من دول أكثر وواجهة استخدام أسهل في التعامل.

الكتب غالية؟

نحن مقتنعون أنه إذا أردنا النجاح لموقعنا فإننا يجب أن نتعامل بشفافية تامة مع مستخدميه.

رغم أننا شركة تهدف إلى الربح أساسا، لكننا نحاول أن نجعل الأسعار في حدود المعقول – وقد بذلنا جهدا كبيرا لجعلها أقل من الأسعار في انجلترا على الأقل. في نفس الوقت، كوننا شركة مسجلة بانجلترا يعني أننا نعمل في إطار القوانين العامة، فرغم أن الكتب معفية من ضريبة القيمة المضافة، فإن الشركة تدفع ٢٠٪ من دخلها كضربية سنوية، أضف إلى ذلك تكلفة الشحن والتكاليف التقنية، فهذا يعني أن الأسعار يجب أن تكون على الأقل أعلى ب٣٠٪ من الأسعار في الأصل حتى لا تكون هناك خسارة.

في هذه المرحلة من عمر الموقع، لجأنا إلى طرق بسيطة لجلب الكتب فاستثمرنا بعض النقود لشراء كمية من الكتب من مكتبات القاهرة وجلبها لانجلترا لنعمل على توزيعها من هنا. في المستقبل، إذا نجحت هذه الفترة الأولى بشكل مرضي لنا ولكم، فإننا نتمنى أن نقوم باتفاقات مباشرة مع الكتاب والناشرين وتكوين شبكة للشحن من دول غير انجلترا لتقليل التكلفة النهائية للكتاب.

تكلفة الشحن؟

نستخدم برنامج من البريد البريطاني الملكي لحساب تكلفة الشحن بدقة وإضافتها إلى سعر التكلفة. التكلفة معتمدة بشكل أساسي على وزن الكتب ويقوم النظام بحسابها بناء على أوزان الكتب التي ندخلها ضمن معلومات الكتب.

ما هي الدول التي نقوم بالبيع لها حاليا؟

  • المملكة المتحدة
  • ايرلندا
  • ألمانيا
  • هولندا
  • النرويج
  • بلجيكا
  • الدنمارك
  • فرنسا
  • السويد
  • الولايات المتحدة الأمريكية
  • أستراليا
  • كندا
  • الإمارات العربية المتحدة
  • البحرين
  • عمان
  • المملكة السعودية
  • قطر
  • السودان
  • جنوب السودان

السودان؟

يمكننا إرسال الكتب إلى السودان لكن ارتفاع تكلفة الشحن وعدم توفر وسائل دفع أونلاين تجعلها عملية غير عملية. نأمل في المستقبل أن يكون لنا قاعدة في السودان وأن نتمكن من بيع الكتب بأسعار تتناسب مع الدخل في السودان

 

الاشتراك في النشرة الإخبارية

عمليات البيع والشحن بالموقع متوقفة حاليا. تابعونا لنعلمكم عند عودة الموقع.